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共识 | 当我们在谈“团队协作”时,我们到底在谈什么?

2019-09-11 13:46:36

栏目介绍

“共识”是“不是鸡汤”栏目下的一个子栏目,小嗨希望所有的华软人能够聚在这里,共同关注自己和企业的成长。共识天然就是一个群体概念,是让一个充满个性、多样化的群体在不发生冲突的情况下做出决策的方法。让我们在“共识”不断凝聚好的共识,与华软一起走得更轻松,更愉快,更长远。


今天是第一期,小嗨想和大家聊聊“团队协作”这个老话题。


太难了.jpg


在办公室时常会听到这样的话语:


这个事情不归我们管啊,你们应该自己负责去弄好,我这里没办法做;


他怎么做事情的啊?这事已经到他那了,没处理好就是他的事;


我们这都忙晕了,所以不好意思,你那个事情我们无能为力;


我一个人从头做到尾,真累,现在出了事还得背锅,太委屈了。


如果我们仔细审视一下自己的工作日常,上面的情形可能都发生过,我们也一定像这样和与我们协作的个人或者部门“扯过皮”。诚然,大家都知道团结协作对于一个组织和企业的重要性,但是一旦落到现实工作中,就会因为种种原因导致“不协作”或者“协作结果不佳”。


当前,我们华软正处于业务忙碌高峰期,为了达成年底完成撤站任务的整体目标,各部门以及我们个人之间的协作越来越频繁。因为也只有紧密协作,朝着一致的目标发力,才能确保企业在这场关键战役中赢得更多市场机会。


那么,当我们在谈论“团队协作”的时候,我们到底在谈什么?我想,答案应该是“道”和“思维模式”,而非简单的“术”。



01
跳出自己的位置,团队至上


很多时候,我们都习惯于站在自己的立场,从自己出发考虑问题,考虑做一件事对于我们自己的意义,用一种非常狭隘的眼光,见自己的一方天地。然而事实上,当我们在一个组织中,在一个合作关系中,永远存在一个比“我”更大的东西,即团队,而这恰恰是我们应该追求的。


是的,我们的任何一个行为,都应该围绕着团队的目标和结果出发。只有当我们跳出自己,站在更高的层级去看问题,彼此的对抗和矛盾自然消失,如果没有,那一定是我们的高度还不够。试想一下,如果大家在工作中都去思考自己的做法对于团队有什么贡献和意义,那么彼此协作起来一定会顺畅很多。遇到矛盾,用这个最高的意义去衡量,也一定会知道如何做出选择和行动。


那些在工作中经常扯皮,出了问题急于甩锅,趋利避害,而不去思考及时补救,互相补台的行为,都违背了“团队至上”的“道”,最终也得不到好的结果。


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02
相信自己,还要相信他人


有时候我们为什么拒绝协作,是因为我们总是看高自己,只相信自己“能行”。有人说,协作始于我们如何看待他人和我们自己,这话不无道理。如果我们的内心在相信自己的同时,也能给别人多一点相信,相信别人天生就有协作的基因,能够为团队贡献能力,那么才可能促成更多的协作,从而看到与自己意识判断中不一样的结果。


我们的团队中,也不乏那种个人能力很强的人,他们能力不错,工作态度也不错,但是却不信任他人也能为团队做出贡献。在这种意识下,往往喜欢一个人扛起所有事情,殊不知人的精力和认识总是有限的,有时候难免出错,于是就出现工作累死,结果不佳,满心委屈。因此,相信他人,用好他人也是一种非常高级的协作能力。


我相信你.jpg


03
做个傻瓜,保持开放心态


高质量的团队协作,还需要每一位成员能够保持开放的心态,善于聆听和沟通。很多时候,我们就得从内心承认,自己是个“傻瓜”,一个初学者,这样的心态可以帮助我们在面对未知时保持开放,更好地吸收新的事物。当然吸收了新的东西,我们还需要沟通,沟通也是团队协作一个很基础的部分,它能保证我们的行动不在过程中跑偏,少走一些弯路。


在团队中,自满和骄傲,不能听取别人的想法,也不屑于向别人表达自己的想法,都是一种不开放的表现,最终会阻碍彼此进行深入协作。


互相骄傲.jpeg


04
为同伴着想,不浪费他人的努力


丰田汽车有一个理念,团队协作不是简单的互相帮忙,而是要想着不让别人的努力浪费。团队中的成员必须为一同努力的伙伴着想,用自己的行动支持彼此,促使工作得到好的结果。


那么,怎么才叫做不浪费别人的努力?个人觉得,首先我们必须把自己分内的事情做好,因为你的工作往往是企业整个生产链条中的一环,保证质量,如期交付,就能让接收你工作的下一环进展更顺利。别人拿到你的代码、文档、或者是表格,用同样的努力,就能产出更好的结果,就是不让他的努力白费。此外,当别人遇到难题时,我们也要积极地跨出去,用自己的知识以及解决问题的能力,提供力所能及的帮助和支持,这也是不让别人的努力白费。如此内外兼顾,实乃团队协作之最高境界。


你给的表格.jpg


05
手伸出100%,一切问题都能解决


这个观点出自好未来的CEO张邦鑫,我个人非常喜欢和认可他对于团队合作的这种解释。他说,我们很多人心里期待的合作都是“一人一半”,每个人付出50%,谁也不吃亏,这样合作就达成了。但事实上,现实中两个人或者说两个团队要达成很好的合作,往往不会是这样的理想状态。


张邦鑫进一步解释说,团队协作中,有些人需要把手伸长一点,做多一点,做到70%,有的人会做少一点,只做“30%”。一个善于合作的人,当别人手伸出50%的时候,我伸50%;别人手伸70%,那我伸30%;但是别人回缩30%时,我就伸130%。那这样的人,不管怎么都能确保合作达成,这样的人才叫最完美的实践“合作”价值观。


如果我们不是整天在算计自己的得失,不是在“你一半我一半”这样狭隘的公平思维里转圈,而是永远直面问题,以最大的诚意和付出与同伴一起把事情做好,那我们一定能充分释放自己的能力,并把团队协作的力量发挥到极致。


合作愉快.jpg

作为华软人

没有华软这个大团队的胜利

就没有我们个人的胜利

只有当我们放低小我

为着大团队的目标齐心协力

我们才能赢得漂亮,走得更远

(文章:李艺峰)


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